Políticas de compra

Al realizar un pedido con nosotros, el cliente acepta en su totalidad las siguientes políticas. Se recomienda leerlas antes de confirmar cualquier compra.

Catálogo

Las opciones presentadas no aplican para fechas especiales como San Valentín o Día de la Madre.

Entregas

No se garantiza una hora exacta de entrega. Los pedidos se reparten en la ruta disponible del día solicitado, generalmente entre 9:30 a.m. y 4:00 p.m., con posibles variaciones según el tipo de dirección (hogar u oficina).

Datos del pedido

Es responsabilidad del cliente proporcionar información completa y correcta. En caso de errores en la dirección, ausencia del destinatario u otros inconvenientes ajenos a nosotros, el pedido regresará al taller. El cliente podrá recogerlo o solicitar un nuevo envío con costo adicional, sujeto a disponibilidad.

Pagos

El pedido se procesa una vez confirmado el pago. Se envía comprobante digital por correo electrónico. Métodos disponibles: tarjeta (vía link de pago), transferencias, depósitos en efectivo y PayPal.

Cancelaciones

No realizamos devoluciones. Si se cancela un pedido ya pagado, el monto quedará como saldo a favor válido por 1 mes.

Productos

Los arreglos pueden variar ligeramente según disponibilidad. En caso necesario, se reemplazarán flores o materiales por otros similares, respetando el estilo y valor del diseño.

Privacidad

La información del cliente se maneja de forma confidencial y no se comparte sin autorización.

Derechos

Todo el contenido es propiedad de la marca y está protegido por leyes de propiedad intelectual.